FAQ

Meest gestelde vragen en antwoorden

Wij hebben alle hardlopende artikelen op voorraad en deze worden binnen enkele werkdagen verpakt en verstuurd. Het kan zijn dat een artikel onverwacht is uitverkocht. Wij nemen dan contact met je op over de geschatte levertijd. 

Ja natuurlijk. Volg de stappen in je winkelwagen.

Mocht je liever iets ophalen, kun je beter niet via de webshop bestellen.
Neem in dat geval contact met ons op voor het maken van een afspraak en betaalmethode.
Je kunt bij ons niet pinnen.

Nee.

Met uitzondering van PayPal betalingen. Of creditcardbetalingen via PayPal;
EUR 0,35 + 3,4% van het totaal.

Wij verzamelen alleen je gegevens die noodzakelijk zijn voor de transactie. Als je een account aanmaakt, worden deze bewaard voor je volgende aankoop of om in te kunnen loggen in je eigen account.

Voor betalingen wordt je veilig doorgelinkt naar een gerenommeerde betaalservice. Natuurlijk worden de noodzakelijke gegevens hiervoor versleuteld doorgestuurd voor de transactie.

WIJ ZULLEN JE GEGEVENS NOOIT VERHANDELEN !

Je kunt er zelf voor kiezen je account op te heffen. In dat geval worden je gegevens verwijderd. Als dat niet wil lukken; neem contact met ons op, dan verwijderen wij je gegevens.

Wij doen er alles aan om je gegevens veilig versleuteld op te slaan.

Bevalt het bestelde je niet, dan kun je binnen 14 dagen de goederen onbeschadigd, onverbruikt en in de originele verpakking aan ons retourneren. Verzendkosten voor de retourzending zijn in dat geval voor jezelf. 
Je kunt hier een retourmelding maken. Of stuur ons een e-mail.
Binnen 7 dagen na retourmelding EN ontvangst van de goederen wordt het aankoopbedrag, teruggestort. 
De uitzondering hierop vormen speciaal voor u bestelde producten.

van Kaathoven T&T
Berghemseweg 128
5348 CM Oss

Telefoon: 06-14599633
e-mail: info@vankaathoven-tt.nl

BTW: NL150344089B01
KvK: 17158144

Bank: NL23INGB0009638011